11月7日上午，所有使用瑞星卡卡助手+Outlook Express的用户都发现，邮件莫名其妙丢失，当收取邮件时，OE会不断地删除邮件目录下的收件箱.dbx文件并自动重建，此外，部分用户的Cookie也发生丢失现象，目前在卡卡社区讨论事件的帖子被锁，这是瑞星卡卡爆出来的迄今最严重的bug，因为使用OE的人不计其数，邮件一旦丢失，并不能保证100%恢复。
瑞星+Outlook Express用户请注意
尊敬的客户，
今天9：00有部分客户反映打开Outlook Express后丢失所有邮件。经过我们和所有出问题的客户确认，均是安装了瑞星杀毒软件并且早上更新过病毒数据库的电脑出现问题。
现象如下：
1.Outlook Express丢失所有邮件（收件箱、发件箱等）
2.存储目录下, 收件箱.dbx的文件容量正常, 但自动生成了神秘的好几个同名新DBX文件(即使删除, 下次使用OE又会重新生成).
我们收集了网友的帖子，同样都是今天早上Outlook Express邮件全部丢失。
http://tieba.baidu.com/f?kz=498609449
http://tieba.baidu.com/f?kz=498611079
请各位使用瑞星杀毒软件的客户备份Outlook Express整个存储目录，如果已经丢失所有邮件，请尝试下面办法，有网友已经修复邮件，仅供参考。
解决办法 其实我们完全可以不用OE，这个不仅很大，而且经常会出现这样或那样的问题，我个人一直用着foxmail，国产的，性能稳定，没有那么多的bug，希望大家多多支持国产软件，也让它能走向世界！
引用地址：http://www.tvwz.com.cn/html/my-life/rusing-kaka-has-a-big-bug.html
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要说点啥就在这吧